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Quelques news_orange
EMLYON et Cranfield University au service de France Telecom

EMLYON Executive Education propose des formations sur mesure à des entreprises qui cherchent à mobiliser leurs talents et forces vives. Basées sur des projets concrets, des jeux conçus par des professeurs d’EMLYON et des mises en situations « expérientielles », ces formations engageantes et très personnalisées connaissent un succès extraordinaire. Zoom sur le cas du programme « intrapreneurship: an Orange talent programme ».


EMLYON Executive Education créé et organise chaque année plus de 25 formations sur mesure pour des grandes entreprises telles Carlson Wagonlit Travel, Renault, Saint Gobain, Auchan, Thales, Caterpillar, France Telecom Group, La Poste, Syngenta… Ces séminaires sont fondés sur la conviction que les compétences clés en leadership ne peuvent être efficacement développées qu’à travers une approche pro-active.

L’apprentissage est donc basé sur des mises en situations réelles, au travers de jeux ou d’animations, conçus et personnalisés pour chaque entreprise. Stephan Galy, Directeur Délégué d’EMLYON Executive Education, explique la démarche : « Nous construisons  chaque parcours  de développement  pédagogique sur la base de  trois  valeurs  essentielles. Nous recherchons en premier lieu des solutions innovantes pour alimenter la croissance de  l’entreprise, en partageant ses ambitions et ses enjeux, afin d’établir un  diagnostic et un plan d’action pédagogique. Nous basons également, et de façon systématique, nos programmes sur la notion d’intrapreneuriat, c’est-à-dire une attitude d’entrepreneur au sein de l’entreprise qui respecte sa culture. Enfin, nous animons les séminaires en appliquant une pédagogie active centrée sur l’expérience vécue et sur sa mise en œuvre effective. Ces trois dimensions ont pour même objectif de créer une valeur réelle pour les  entreprises qui nous font confiance. »

Exemple phare de cette réussite, qui allie innovations pédagogiques et pragmatisme, EMLYON organise trois séminaires par an pour France Telecom dénommés « intrapreneurship: an Orange talent programme». Ce programme est notamment animé par une équipe de spécialistes, coordonné par Daniel Evans, Professeur à EMLYON, Directeur des Projets Executive Education et Chief Innovation Officer. Il nous raconte cette saga exceptionnelle : « En 2004, nous avons répondu à l’appel d’offre de France Telecom pour animer un programme de management de l’innovation, moteur essentiel de cette entreprise de haute technologie. Notre réponse a été originale à double titre. En proposant à Cranfield University, une des meilleures Business Schools britanniques, de nous rejoindre, nous avons souhaité renforcer le caractère international et multiculturel de ce cursus. Parallèlement, nous avons capitalisé sur un savoir-faire unanimement et internationalement reconnu : la capacité d’EMLYON à développer une culture entrepreneuriale au sein d’un grand groupe international.

Alors, comment fonctionne cette formation ? Des cadres postulent pour suivre le cursus. Ces candidats sont alors sélectionnés à travers un processus très rigoureux qui comprend une évaluation par un centre dédié, des entretiens et des tests de maîtrise de l’anglais. Une fois sélectionnés, les candidats passent un autre test, nommé I-CAN pour évaluer leurs compétences en termes de leadership et de capacité à entreprendre (leadership entrepreneurial). Ce test, très orienté sur les qualités comportementales des individus, permet de constituer des équipes complémentaires pour engendrer d’éventuelles synergies au sein de 4 groupes de travail de 6 personnes, rassemblant une grande diversité de compétences, de nationalités et de typologies de projets.

Une formation expérientielle stimulant l’innovation

La formation a lieu sur une période de trois mois, constituée de sessions sur les campus d’EMLYON et de Cranfield, entrecoupées de séances de travail en équipes virtuelles où les participants communiquent entre eux, avec les formateurs et avec leurs mentors (des cadres supérieurs de l’entreprise) dans une démarche de réseau et d’e-learning.

« Ce qui différencie notre formation, c’est qu’elle est expérientielle et fondée sur la créativité, l’innovation et la création de valeur », souligne Daniel Evans. Il faut développer la capacité des participants à innover et à passer à l’action. »

Stéphane Voitrin, Talent Programmes Senior Manager chez France Telecom, confirme la pertinence stratégique de cette approche pour son entreprise : « En fait, ce programme est un exercice de prototypage. Les projets sont de véritables business plans portés par des cadres ayant un minimum de cinq ans d’expérience dans l’entreprise et qui détectés par leurs managers lors de talents reviews. Suite à un important travail en amont et une sélection très rigoureuse, ils entreprennent l’aventure, dans des groupes très motivés, réunissant souvent huit ou neuf nationalités. Daniel Evans et son équipe font un travail remarquable, non seulement sur le plan pédagogique, mais en véritables moteurs de projets. Pour preuve, sur les deux dernières séances, nous avons quatre projets en instance de gouvernance, c'est-à-dire au stade de validation par la direction ou en pré-lancement. »

Business Game

Malgré son intensité et l’importance des enjeux, il ne faut pas croire que ce programme ITP soit une épreuve douloureuse avec des participants forcenés. Au contraire, les co-designers du séminaire, Daniel Evans et Paul Leonetti, membre de la faculté d’EMLYON et également principal architecte du programme, ont conçu une sorte de jeu de société ou « Business Game », The Intrapreneurial Maze Game®, que les participants jouent pour explorer avec un peu de recul les pièges et les barrières qu’ils auront à confronter.

Daniel Evans explique : « Le jeu est un parcours qui explore la vie d’un projet, de sa naissance jusqu’à sa validation et sa mise en œuvre. Les participants sont placés dans quatre équipes et doivent prendre des décisions tactiques complexes, naviguant à travers un labyrinthe de pièges et d’opportunités. Sur le chemin, ils apprennent à organiser les ressources et à mobiliser le soutien de l’organisation pour que leur idée devienne réalité. En arbitrant des tensions types, ils appréhendent les valeurs et les normes d’une approche intrapreneuriale au sein de l’entreprise. » Le jeu a connu un énorme succès. Outre France Telecom, il est aussi utilisé par Carlson Wagonlit Travel, Plastic Omnium, Yves Rocher, DBA Apparel, Thales, …

The Intrapreneurial Maze Game® est désormais disponible en anglais et en français et sera bientôt traduit dans d’autres langues. Il peut être utilisé dans différentes applications, en séances autonomes d’un à trois jours, au sein de séminaires, en licence et même en ligne dans le cadre de programmes d’e-learning.

« Notre objectif, conclut Stephan Galy, est de fournir à nos entreprises clientes des véritables programmes et outils de développement stratégiques, façonnés sur mesure et déployés dans un esprit de partenariat dynamique. »